Matesgram — Normas de seguridad infantil

Vigentes desde el 29 de septiembre de 2026. Responsable del servicio: Raúl Matías Sosa (Draten). Contacto: [email protected].

Prohibiciones

Matesgram es para mayores de 18 años. Prohibimos expresamente el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y todo material de abuso sexual infantil (CSAM). No se permite crear, subir, solicitar, distribuir ni facilitar ese material, incluidos contenidos generados o alterados digitalmente que representen abuso sexual infantil. También están prohibidos el grooming, la sexualización de menores, la sextorsión y la captación o trata con fines de explotación sexual.

Estas normas se aplican a perfiles, fotos, pensamientos, mensajes, rondas y cualquier otra función de Matesgram. Que el contenido sea privado no lo exime de estas reglas.

Cómo reportar

Usá la opción de reportar en el perfil, publicación, ronda o conversación. También podés escribir a [email protected], indicando «Seguridad infantil — Matesgram» en el asunto. Indicá qué ocurrió y el identificador o enlace interno del contenido o usuario, si lo conocés. No descargues, adjuntes ni reenvíes material de abuso sexual infantil. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Si una persona está en peligro inmediato, contactá a emergencias de tu localidad. En Argentina, la Línea 137 brinda orientación ante violencia sexual y grooming; una consulta de orientación no sustituye una denuncia formal cuando corresponda.

Actuación

El responsable del servicio recibe los reportes, prioriza los que involucran menores y coordina su revisión con acceso limitado. Ante conocimiento de material de abuso sexual infantil, debe restringir el acceso, retirarlo y adoptar las medidas necesarias sobre las cuentas involucradas. La información estrictamente necesaria para la investigación sólo se preserva y comunica por vías legales y seguras; no se distribuye a usuarios ni se utiliza para otros fines.

Los casos confirmados se reportan a la autoridad regional competente o a NCMEC cuando corresponda. Matesgram coopera con solicitudes legales válidas, registra las medidas adoptadas y permite solicitar revisión de decisiones por el mismo canal, sin revelar datos de denunciantes ni información que comprometa una investigación.

Contacto para Google Play y usuarios

Raúl Matías Sosa, responsable de Matesgram: [email protected]. Este canal atiende comunicaciones sobre prevención, reportes y medidas de seguridad infantil. No es un servicio de emergencia ni promete atención permanente las 24 horas.